D-Smart cihazları hakkında sıkça sorulan sorular ve cevapları

1. D-Smartı cihazımı yeni aldım. Kurulumu için ne yapmalıyım?
Kutu içerisindeki yetkili servis kitapçığından en yakın yetkili servisi aramanız gerekmektedir.

2. D-Smart cihazımı yeni aldım, eski anten sistemim var, bağlantısını kendim nasıl yapacağım?
Mevcut çanak sisteminiz varsa, cihaza çanak antenden gelen LNB kablosunu LNB1 girişine takınız. Scart bağlantı kablosunun bir ucunu TV’nizin scart girişine, diğer ucunu ise cihazın arkasındaki TV scart girişine takınız.
3. Cihazım açılıyor ama görüntü gelmiyor.
Cihazınızın kullanım kılavuzundan yararlanarak sorununuzu çözebilirsiniz. Çözüm bulamadığınız takdirde GoldMaster müşteri hizmetleri (0212) 693 90 80 ile irtibata geçiniz.
4. D-Smart uyumlu cihaz satın aldım, D-Smart’a özel kanalları nasıl seyredebilirim?
Bu kanallar için Aktivasyon işleminiz Kurulum için evinize gelen yetkili servis tarafından yapılması gerekmektedir. Kurulumu kendiniz yaptıysanız, aktivasyon için 0212 478 03 03 ü aramanız yeterlidir.
5. D-Smart ekranında “Kartı Aktif Edin” yazısı çıkıyor. Ne yapmalıyım?
D-Smart kartınızın aktive edilmesi gerekmektedir. Lütfen; D-Smart Müşteri Hizmetleri 0212 478 03 03 nolu telefonu ara***** kartınızın aktivasyon işlemini gerçekleştiriniz